Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist ein Individuum mit eigenen Bedürfnissen und Verhaltensweisen. Wenn die Vorgesetzte oder der Vorgesetzte seine Mitarbeitenden «kennt», ist die Zusammenarbeit eingespielter und das zu erwartende Resultat abschätzbarer. Damit die Mitarbeitermotivation hochgehalten und gefördert werden kann, braucht es eine interessante Tätigkeit, Vertrauen in die Fähigkeiten des Mitarbeitenden, einen gewissen Gestaltungsraum für die Ausführung der Arbeit, eine angemessene Kontrolle sowie Anerkennung und Wertschätzung der Leistung. Nicht zu vergessen ist eine offene und wertschätzende Kommunikation miteinander.
In Teams entstehen verschiedene Konflikte, die gelöst werden müssen. Entweder innerhalb des Teams oder unter Einbezug des Vorgesetzten. Die heterogene Zusammensetzung der Mitarbeitenden in einem Unternehmen kann sich positiv auswirken oder die Arbeit erschweren. Braucht ein Mitarbeitender Kontrolle und fixe Vorgaben oder arbeitet er mit viel Eigenverantwortung effizienter? Der Trend der Mitarbeiterführung geht in Richtung Mitbeteiligung und Eigenverantwortung. Der Mitarbeitende wird zum Beteiligten und fühlt sich dem Unternehmen zugehöriger. Wird im Homeoffice gearbeitet, wie beispielsweise in hohem Masse während der Covid-19-Pandemie, so ist die Führungsperson beim Führen auf Distanz noch mehr auf das Vertrauen und die Loyalität des Mitarbeitenden angewiesen.