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Häufig gestellte Fragen
Welche Versandkosten fallen an und wie lange dauert die Lieferfrist?
Der Versand erfolgt grundsätzlich per Post. Ab CHF 250.00 liefern wir in der ganzen Schweiz portofrei.
Schweiz: A-Post CHF 9.00
Bestellungen, die bis 11.00 Uhr bei uns eintreffen und lieferbar sind, werden noch am gleichen Tag verschickt.
Schweiz: B-Post CHF 7.00
Bestellungen, die bis 14.00 Uhr bei uns eintreffen und lieferbar sind, werden noch am gleichen Tag verschickt.
Lieferungen ins Ausland werden nach Gewicht und aktuellem Posttarif berechnet.
Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt per Rechnung. Die Rechnungsstellung erfolgt ausschliesslich in Schweizer Franken.
Unter welchen Bedingungen erhalte ich einen Rabatt?
Beim Bezug von mehreren Exemplaren desselben Titels gelten folgende Mengenrabatte:
ab 10 Ex. 5 %
ab 20 Ex. 10 %
ab 50 Ex. 12.5%
ab 100 Ex. 15%
Mitglieder des KV Schweiz erhalten auf die Verkaufspreise, unabhängig von der Anzahl, einen Rabatt von 15% (ausgenommen Nettoartikel und Einführungspreise).
Rabatte sind nicht kumulierbar und lassen sich nicht übertragen.
Kann ich meine Ware zurückgeben?
Titel in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand nehmen wir innerhalb von 10 Tagen gegen Gutschrift zurück.
Software und Tonträger sind aus urheberrechtlichen Gründen grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
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